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＜外出可＞長岡・三条・燕のラブホテルへのクチコミ(19ページ目)
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603件(361～380件)
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フローレス2
まり
フードメニューもガッカリすぎるし 部屋の窓のフィルムも灯りがもれて 雰囲気台無し。有線もない。静かで カビ臭い、光がもれて明るい部屋は キツイ 掃除も汚いです。ゴミ箱に前の人のコンドームがあったり、濡れたタオルが浴槽においてあって 気持ち悪くて湯船にお湯ははれませんでした。 掃除の後誰かチェックする人いないんですか？ ワンオペですか？ ソファーも不潔でした。 座ってたらダニに刺された跡が。 全体的に不潔です。 半額でも病気になったら嫌なので他のホテル行きます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
窓のフィルムに関しましては、今週末までに修繕させていただきます！
有線はございませんが、全部屋に備え付けのBluetoothがありますので
そちらをご利用頂ければと思います。
清掃に関しましては、ご指摘頂いた事実を真摯に受け止め、
スタッフ一同、今一度意識をして取り組みます！
ご意見ありがとうございます！
スタッフ坂井 -
フローレス2
フニャ
精算機が故障？ 料金の手渡しになりました… プライベートを考慮して欲しいものです
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
この度は精算機の不具合でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
精算機正常に復旧いたしました。
お客様のプライベートをお守りする為にも設備面のメンテナンス等、気を引き締めて取り組んでいきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ 住谷 -
フローレス
ここ
４人で一室利用しても料金は変わりませんか～?
ここ様
何人で利用しても料金は変わりません。
ご利用お待ちしてます。 -
フローレス2
雪だるま
フードメニューがあまりにもずさんでがっかりしました
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
せっかく来ていただいたのにも関わらず
お客様をがっかりさせてしまうような
お店作りをしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様のご意見をスタッフ全員で真摯に受け止め
スタッフ全員でお客様にとって居心地の良い、
また来たくなるホテルとはどんなところなのかを今一度考え直し
必ずまた来たくなる居心地の良いホテルにしていきます！
貴重なご意見ありがとうございます！
スタッフ 住谷 -
フローレス2
本日行きます
今日そちらに行きたいのですがクーポンはございますか？
大変お待たせいたしました！
本日よりクーポンご利用頂けます！
詳細につきましてはＨＰに記載いたしましたので
そちらをご覧いただけたらと思います(*'▽')
ご利用お待ちしております。
スタッフ 坂井 -
フローレス2
ラッキー
7月のクーポンはどのようなものになりますか？
お問い合わせありがとうございます！
申し訳ありません('_')
７月のクーポンはまだ未定でございますm(_ _"m)
新しいクーポンに関しましては
ＨＰに記載させていただきますので
随時ＨＰを見ていただけたらと思います(*‘ω‘ *)
スタッフ 住谷 -
シャトーとき
なす
精算はどのようにすればよろしいですか？
-
フローレス
キヨ
利用前に部屋の空きの確認や、予約などはできますか？また、車を二台置く事はできますか？
キヨ様
空室状況は、フローレスのHPでご確認いただけます。
電話でのお問い合わせでもご案内できます。
申し訳ありませんが、予約は承っておりません。
車は、お部屋の車庫に入れて頂いて
もう一台停める際はお電話して頂ければご案内します。
ご利用お待ちしています！ -
フローレス2
なす
回答ありがとうございます 出前の料金は注文したお店の方に直接払うのでしょうか？ 出前のお店の人と顔を合わせるということですか？
返答が遅くなり申し訳ございません。
以前、ご質問頂いた出前注文の件ですが
一度フロントまでお電話頂いてからフロントの方で
注文させていただくことになりました。
出前の料金につきましては
お部屋の料金とまとめてご精算していただく形になります。
そのため、お客様ご自身が
お店の方と顔を合わせる必要はございませんので
ご安心してください。
スタッフ 坂井 -
フローレス2
かくた
7月も半額クーポンやる予定ですか？ 今のところどんな感じか教えていただきたいです。
お問い合わせありがとうございます(^^)/
申し訳ございませんm(__)m
７月のクーポンはまだ未定でございますm(_ _"m)
新しいクーポンなどに関しましては
ＨＰに記載させていただきますので
随時ＨＰを見ていただけたらと思います(*^-^*)
スタッフ 住谷 -
フローレス2
なす
出前頼むとどのようにしてお部屋まで届くのですか？
お問合せありがとうございます(*^-^*)
出前はお客様から直接お店にご注文いただくことで
注文したお店の方から、お客様のいらっしゃるお部屋に
そのままお届けになるかと思います(o*。_。)o
また何か質問などございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませヽ(*'0'*)
スタッフ 住谷 -
フローレス2
たきさま
土日はクーポン使用できないためホームページに乗っていないのでしょうか？ クーポンは1度きりですか？
お問い合わせ頂きありがとうございます！
申し訳ございません！クーポン再掲載させていただきました！
今月のクーポンは何度でもご利用頂けます(*^-^*)
来週の金曜日までご利用頂けますので
当ホテルのご利用お待ちしております！！ -
フローレス2
☆
6月の半額はまだ継続中ですか？ 系列店はしてないのですか？
お問い合わせいただきありがとうございます！
6月のクーポンまだ継続中でございます！
来週の金曜日までご利用頂けますので
是非ともご利用ください！！
フローレスの方ですが、当日限定のクーポンが
掲載されることもありますので
随時HPを見て頂けると幸いです(*'▽')
今後ともフローレス、フローレス2共によろしくお願い致しますm(__)m
スタッフ坂井 -
フローレス2
よる
今までこういう場所は車でしか利用したことないのですが、徒歩で行く場合はどうしたらよいですか？ フローレス2になる前に何度かお世話になったので、これからも利用したいと思っています。
お問い合わせいただきありがとうございます！
徒歩でお越しいただいた場合、カーテンを閉めて頂き
そのままお部屋のほうにご入室ください。
その他にもご不明な点がございましたら
電話での対応も受け付けておりますので
お気軽にお問い合わせください。
よる様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております(*^-^*)
スタッフ 坂井 -
ホテル ファースト 三条店
あ
メンバーズカードはどうやって作ればいいのですか？
-
フローレス2
ふふふ
よくカップルで利用させて頂いてます。 大大大満足です！！ 先月まで新規限定だった半額クーポンが 使い放題になってうれしいです。 1番お気に入りなのは、お部屋が臭くない所です！ リニューアル？して内装が新しいからでしょうか？ 他のホテルが安い時間帯でも、タバコの匂いが気になるのでフロ2さん利用させてもらってます。 なので、清掃にはこれからも気を使って頂きたいです。 お部屋は簡素ですが、それがいいです。 経営が下手！なんて言われてますが笑 そんなことないと思います。 有線やカラオケが無くても、今はスマホがあるし、若い人にはピッタリのラブホなんじゃないかな？と思います。 だから、若い人の心を掴む新サービスがあったらうれしいです！ よろしくお願いします。
本当に、本当にありがとうございます！！
温かいお言葉、本当に嬉しいです！！
まだリニューアルしたばかりなので、タバコの臭いがないのは当たり前のことなので
今後も継続していけるように、掃除、メンテナンス等、気を引き締めて取り組んでいきます！！
お客様の心を掴むサービスを必ず考えて、実行していきます！！
まだまだ至らない点ばかりですが、沢山のお客様にフローレス2があって良かったと思って
頂けるように日々改善していきますm(__)m
こんなサービス、商品があったら嬉しいなど、ご意見ございましたら
いつでもお問合せお待ちしております！！
本当にありがとうございました！
代表 高橋 -
フローレス2
フロ2
なんでいつまでたってもプロジェクションマッピング壊れたまんまなんだよ 県内唯一と謳っときながらプロジェクションマッピングの管理もできないなんて……。 下の人も言ってるけど、ほんと経営下手ですね 改善が見られないしもう利用しねぇわ。
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルのスタッフもお客様の為にと日々改善を試行錯誤行ってくれております。
お客様にご不便をお掛けしてしまうのは、経営者の私の責任です。
ご意見をわざわざクチコミにお書き頂き、本当に感謝しかありません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、時間のかかるものもございますが、
必ずお客様にとって、また来たくなる居心地のいいホテルにしていきます！
経営はどこのホテル様より下手かもしれませんが、お客様の声を大切に
改善をしていきますのでよろしくお願い致しますm(__)m
厳しいご意見本当にありがとうございます！！
代表 高橋 -
フローレス2
とらこ
ここのホテルの唯一の売りの プロジェクションマッピングが壊れてて 使えなくてもう一ヶ月経ちますが未だに直してないです！！しかもテレビすら見れないから シーンとした部屋にいるだけ！！有線もない！ けど料金は通常料金！それならこの部屋だけ土日も夜も常に半額部屋にしたらいい！！！
お問合せありがとうございます！
プロジェクションマッピングルームの改善は先週の段階で完了しておりましたm(__)m
使い方がわかりづらかったり、告知がしっかりとできてなかった結果だと思っております。
せっかく来て頂いたのに残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
機械ですので、また不具合が起こる可能がゼロではありません。
もし万が一不具合、使い方がわからない等ありましたら、
スタッフがすぐに対応させて頂きますので、よろしくお願い致しますm(__)m
代表 高橋 -
フローレス2
某ホテル経営者
お客目線ではない感じがした。まず、説明不足すぎる。 置いてあるタブレットの使い方がわからないし 有線もなくて異常に静かな部屋でただただ 掃除の音が響くし…今時ジェットバスもない 最悪なのは部屋によって風呂に窓があり、昼間入ると明るすぎる。家の風呂じゃないんだからさ… ちょいと考えてくれよ…ムードもなんもない ラブホでしょ？ここ。 これといって他のホテルより良くて優先的に使いたいと思う要素がまるでないなぁ けどタオル追加のサービスや数々の備品は気が利いてる。 合言葉の半額サービスは凄く有難いですが、結局新規一回きりだし…常連さんこそ大事するのが経営者の基本だろうに、新規の人だけお得って なんだかなぁ…来ればくるほどお得になるメンバーズカードか何かあるべき。 部屋においてある意見ノートもちゃんと返答がしてあっていい事だけど、口だけで改善はまるでされてないのもむしろダメ。改善する気がないなら すぐ直しますね！など書かない方がよろしいですな まぁ、経営か下手ですね
沢山のご指摘ありがとうございます！
改めてお客様目線が抜けている点に関しまして、大変申し訳ない気持ちです。
しっかりとご意見を受け止めて、改善させて頂きます！
タブレットの使い方も更にわかりやすいように、説明書の改善を今週末までに直します！
お風呂の窓に関しましても遮光シートを貼りますので、今週末までに改善をかけさせて頂きますm(__)m
有線は今のところ導入予定はございません。
お部屋に備え付けのBluetoothがございますので、お客様のお好みの音楽を聴いて頂きたいと
考えております！
掃除の音に関しましては、当ホテルのスタッフも早めにお客様にお部屋を提供したいという思いで
急ぎながら掃除をした結果、お客様にとって不快な思いをさせてしまっていたことを受け止め、
騒音がしないように改善をかけておりますm(__)m
経営は下手ですが、お客様がまた来たくなるホテルを真剣に目指しております。
料金だけではなく、お客様にとって価値のサービスを今後展開していきたいと
考えています！
ジェットバス等、すぐに改善できないこともございますが、
更にお客様にとって居心地のいいお店になるよう努めていきますので、
またご意見、ご感想がありましたら、どんどん教えて頂ければと思います！！
沢山のご意見ありがとうございます！
フローレス２代表 高橋 -
フローレス2
あき
合い言葉は何ですか
あき様
お問い合わせありがとうございます(*'▽')
合言葉はＨＰに記載されます(*^-^*)
クーポンが表示されましたら
クーポンの内容に合言葉が記載されますので
そちらをご覧いただけたらと思います(o*。_。)o
あき様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております(*‘ω‘ *)
スタッフ住谷
603件(361〜380件)
