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• ようた 2月16日 12:07

  問い合わせのため電話したら、誰もでない。何回かかけ直してもでない。24時間営業じゃないの？なので別のホテルに行く事にしました。残念です。

  フローレス 2月16日 16:30

  ようた様
  コメントありがとうございます。
  
  誠に申し訳ございません。
  お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
  
  当スタッフが他のお客様の電話対応をしていた場合に
  混線して繋がらなかった場合がございます。
  
  この度は大変申し訳ございませんでした。
  今後ともご利用心よりお待ちしております。
• ゆうすけ 1月28日 19:28

  いつ行っても空室がない。清掃中の部屋がたくさんあり、なかなか入れない。

  フローレス 1月29日 13:55

  ゆうすけ様
  コメントありがとうございます。
  
  いつもご来店ありがとうございます。
  時間帯によっては清掃が立て込んでいる場合がございますが、
  清掃は迅速丁寧に行っております。
  
  ご連絡をいただければ一番最初に空くお部屋をお伝えができると思います。
  ご来店、ご利用お待ちしております。
• 常連 10月19日 5:02

  最近（9月10月）仕事の関係で朝9過ぎから利用していたがシャッターが半締め状態が多くて使えない。清掃中の表示も出てないけどなんなんですか？特別室しか使わない当方にとっては疑問ですし電話で確かめようとしても電話に出ない！泊まり以外の客を入れたく無いのでしょいか？時間の浪費で困ります。改善願います。

  フローレス 10月20日 11:04

  常連さん
  
  いつもご利用ありがとうございます。
  シャッターが半閉め状態で表示が点いていなかったという事は
  歩きまたはタクシーでご利用のお客様がいらっしゃったかと思います。
  確認の電話を頂いたようですが、今後どのような状態であっても電話に出れるようにスタッフ一同
  注意して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
  今後ともご利用心よりお待ちしております。

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