フローレス2のクチコミ

134件(1~20件)

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  • 今月もクーポンないの?

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    フローレス2
    返信が遅くなってしまい申し訳ございません!

    大変申し訳ございません。
    今月もクーポンお休みさせて頂いております。
    年始にてお客様への日頃の感謝を込めて再度クーポンを出させていただきますm(__)m

    お客様に喜んで尚且つ楽しんでいただけるようなクーポンを考えて
    いきますので今後ともよろしくお願いいたしますm(__)m
  • 211号室の天井から手を拘束する為の手枷、他の道具が置いてある所見たけど、そこにはなかったぞ
    ベッドに付いてる手枷足枷を使うのかと思って外そうとしたけど外れないし211号室の画像見ると固定されてる様に見えるんだけど、何で部屋には無いん?
    実際に使おうと思ってたのに残念だわ

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  • 211号室の天井から手を拘束する為の手枷、なかったんだけど

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    フローレス2
    ご意見ありがとうございます!
    211号室の手枷ですが破損してしまっており
    現在、取り外させていただいております。
    この度は、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
    少しでも早くお客様に完璧な状態でお部屋をご利用頂けるよう
    スタッフ一同努力させていただきます!
  • りさ
    床とかに髪の毛が落ちていることが結構あります。
    スリッパも揃えられてないこともありました。
    そんな床に足はつけたくないし、スリッパも揃えてないってことは前の人が履いてそのままってことですよね?
    私はそんな時は申し訳なりませんが、靴のまま入ってしまいます。
    もう土足利用にしませんか?

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    フローレス2
    クチコミありがとうございます。

    お客様に不快な想いをさせてしまい大変申し訳ありません。
    スタッフ一同今一度、清掃を見直し、お客様にまた来たい!
    と思えるようなホテル作りをして参ります。

    当ホテルでは空室状況に応じてになってしまいますが
    お部屋替えも可能でございます。
    もし入られたお部屋に不備等がございましたら遠慮なく
    フロントまでお申し付けくださいませ。

    この度は大変申し訳ありませんでした。
    りさ様のまたのご利用心よりお待ちしております
  • あい
    今月はクーポンない?

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    フローレス2
    お問い合わせありがとうございます。

    今月のクーポンにつきましては大変申し訳ありませんが
    お休みさせていただいておりますm(__)m
    また年始にてお客様への日頃の感謝を込めてクーポンを再度
    出させていただきたいと考えておりますm(__)m

    また、もしかしたら年始前に不意にクーポンを出す可能性も…(*'ω'*)♪
    どのタイミングで出すかはお楽しみですので定期的なHPのチェックを(*'ω'*)♪

    あい様のご利用心よりお待ちしておりますm(__)m
  • yy
    大きいお風呂の部屋はありますか?
    新潟方向から向かうと少し入りにくいですが手前の信号を曲がって横から入れるのでしょうか?

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    フローレス2
    クチコミありがとうございます!

    大きめのお風呂は本館の101号室~112号室になります(^^)♪
    2人で入られても十分な広さだと思います(*^_^*)

    新潟方面より手前の信号を曲がり、左側からもはいることは可能です(^^)
    またご不明な点がございましたら24時間外線にても受け付けておりますので
    お気軽にお問い合わせくださいませ。

    yy様のご利用心よりお待ちしておりますm(__)m
  • k
    予約制度が欲しいです

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    フローレス2
    ご意見ありがとうございます!

    当ホテルではご予約は承っておりませんが
    近くの系列店のeverの方では、ご予約承っておりますので
    よろしければ、そちらのホテルの方にも足をお運びいただけたら幸いです。

    今後とも、フローレス2共々よろしくお願い致します。

    スタッフ 坂井
  • 今月のクーポンは?

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    フローレス2
    いつもHPをご覧いただきまして誠にありがとうございますm(__)m
    今月のクーポンにつきましては大変申し訳ありませんが現在未定でございます。

    料金だけでなく気遣いやサービス面でもご満足いただけるよう
    スタッフ一同、今後とも頑張らせて頂きますので
    今後ともホテル フローレス2を宜しくお願いいたしますm(__)m
  • たくさん掃除のこととかクレーム来てるけど、それほどお客さんが来てるって証拠だからね!
    私は少し遠いですが、安さと新しいのでいつも利用させていただいてます

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    フローレス2
    遠方からのご利用誠にありがとうございますm(__)m

    沢山のお客様にとってこのホテルがあってよかったと思えるような
    ホテル作りを目指しておりますm(__)m
    お客様のご意見一つひとつ真摯に受け止め、改善し、快適に
    過ごしていただけるようなホテルに必ずしていきますので
    今後ともフローレス2を宜しくお願いいたします。

    あ様のご利用スタッフ一同お待ちしておりますm(__)m
  • 37
    以前202号室を利用しましたが汚すぎてびっくりしました…。床がカーペット風なのでほこりや髪の毛が目立つのにソファーは座椅子?タイプで床と近くてとても足を伸ばす気になれませんでした。せめてソファーはしっかりしたものか椅子を置いて欲しいです。
    他にも洗面台に髪の毛が2本落ちていたし、タブレットの画面はほこりかぶってるし本当に掃除してるの?って思います。
    安いのはありがたいですし回転が大事なのでしょうが、もう少し時間をかけて掃除してほしいです。

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    フローレス2
    大変申し訳ございませんでした。

    早くお客様へお部屋の提供をしなければならないという一心が故に
    お客様に不快な想いをさせてしまいました。
    スタッフ一同一つひとつ丁寧に清掃を行い
    お客様に満足していただけるよう努めて参ります。

    万が一、不備等がございましたらお手数おかけしますが
    フロントまで遠慮なくお申し付けくださいませm(__)m
    早急に対応させていただきますm(__)m

    101号室~112号室までの本館のお部屋にて椅子のご用意をさせていただいておりますが
    また不明点やご質問等がございましたらお電話でも受け付けておりますm(__)m

    少しでもお客様に快適に過ごして頂けるようすこしづつにはなってしまいますが
    改善をかけていきたいと思いますので今後ともフローレス2を宜しくお願い致します。

    フローレス2スタッフ
  • 2
    今月はクーポンないんですか?

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    フローレス2
    返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんm(__)m

    いつもHPをご覧いただきまして誠にありがとうございますm(__)m
    今月のクーポンにつきましては大変申し訳ありませんが現在未定でございます。

    料金だけでなく気遣いやサービス面でもご満足いただけるよう
    スタッフ一同、今後とも頑張らせて頂きます!
    今後ともホテル フローレス2を宜しくお願いいたしますm(__)m
  • コスプレ衣裳は増えましたか?

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    フローレス2
    返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんm(__)m

    只今30着ご用意のコスプレのうち、数着ほど
    入れ替えに向けて準備中でございます( °_° )♪

    11月中には全部屋にてご案内できるよう準備しておりますので
    今しばらくお待ちくださいませ♪

    フ様のご利用心よりお待ちしておりますm(__)m
  • 改装したばかりで安いのに、さらに安く利用しようとする人はお金の動きを考えられない自己中だと思うし、ホテル側もホテル側で無理なサービスをしなきゃいいのにと思う…
    クーポンだってリピを大切にするようなものにしたらよかったのに
    客の質が低下して、ホテルをきれいに使ってくれない人が増えたら困ります…
    従業員のサービスが低下(実際掃除によるミス増えてませんか?)するくらいなら、
    半額だとかの大胆なサービスなんて求めてないから、従業員へ還元してサービス保持してほしい
    そもそも半額にまでする余裕があるなら、それを資金に先に要望のある設備改善に当てるべきだったのでは?

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    フローレス2
    返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

    お客様にとって居心地の良いホテルを目指す上で、
    お様のご意見は大変貴重なご意見となりました。

    今後のクーポンの参考とさせていただきたいと考えております。
    また、サービス向上のためスタッフ一同精一杯努めてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    フローレス2スタッフ
  • フロ2
    増税後も値段は変わらないですか?

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    フローレス2
    お問合せありがとうございます!

    増税後も増税前と変わらないお値段でご利用いただけます(*^_^*)

    その他ご不明な点等ございましたら外線でも受け付けておりますので
    お気軽にお問合せくださいませ(^^)
    フロ2様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしておりますm(__)m

    スタッフ渡邉
  • 平日に使える半額クーポンの記載をお願いしまふ

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    フローレス2
    クチコミにてのコメントありがとうございます!
    現在の半額クーポンはHPにて掲載中でございますm(__)m

    来月のクーポンにつきましては、現在検討中になりますので
    HPにてご確認いただけたら幸いですm(__)m

    あ様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております(*^_^*)

    スタッフ渡邉
  • 1
    駐車場の仕切りはずっと言われてるけど改善されないですよ

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    フローレス2
    改善が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

    業者さんとの兼ね合いもあり、
    改善をかけていけるところから少しずつにはなってしまいますが
    将来的には必ず改善をかけ、お客様にとって居心地の良いホテルとなるよう
    精一杯努力させていただきますので今後ともホテルフローレス2を
    よろしくお願いいたしますm(__)m

    スタッフ渡邉
  • 駐車場に仕切りが欲しいです。他の人と鉢合わせすると気まずいです、、、

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    フローレス2
    クチコミにてのご意見ありがとうございます!

    設備に関しましては、業者さんとの兼ね合いもあり、
    すぐに改善をかけていけないものもございますが
    少しずつでも必ず改善をかけていき、お客様にとって居心地が良く快適に
    ご利用いただけるようスタッフ一同精一杯努力させていただきますm(__)m

    スタッフ渡邉
  • あん
    もう平日に使える室料半額クーポンは終了してしまいましたか?

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    フローレス2
    お問合せありがとうございます!
    いつもHPをご覧いただきありがとうございます!

    来週以降もう一度HPに掲載させていただきます!
    スタッフ 坂井
  • フミヤ
    今月のイベントだと利用することがないです。昼の時間もやって欲しいです。

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    フローレス2
    いつもHPをご覧頂きありがとうございます!
    沢山のお客様に当ホテルをご利用頂きたく、いつもご利用頂いているお客様にも
    色々な楽しみ方をしていただきたいと思っております!
    今後ともホテルフローレス2をよろしくお願いいたします!

    スタッフ 坂井
  • すみや
    返信ありがとうございます!

    212以外の他の部屋では繋げて観れますか??

    また最近 フロ2に行ってなくて、フードやジュースなどはありますか?

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    フローレス2
    お問い合わせありがとうございます!

    確認させて頂いた所、他のお部屋でしたらTVに直接HDMIケーブルを
    おつなぎいただければ視聴することが可能で御座います!

    只今フードメニューはないのですが、各種ドリンクやサイドメニューを
    ご用意させて頂いております!HPの方でも確認できますので
    よろしければHPもご覧いただけたらと思います!!
    すみや様のご利用お待ちしております(#^^#)

    スタッフ 坂井

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