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＜ヘアアイロン＞長岡・三条・燕のラブホテルへのクチコミ(18ページ目)
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フローレス2
フロ
24時間過ぎた場合料金はどうなりますか？
お問い合わせありがとうございます(^^)/
24時間を過ぎた場合、24時間の料金に追加で
3時間、6時間といったように各プランの料金が加算されていきます！
例えば、27時間のご利用ですと、
24時間プランの料金8,000円＋3時間プランの料金3,000円となり
合計の11,000円がご利用料金となります！！
もし、ご不明な点等ございましたら
お電話でのお問い合わせも受け付けておりますので
お気軽にお問合せくださいませ(*‘∀‘)
スタッフ 坂井 -
フローレス2
にか
予約は出来ますか？
お問い合わせありがとうございます!(^^)!
申し訳ありませんがご予約は承っておりませんm(__)m
ですが、ＨＰにて空室情報を掲載させていただいたり
お電話にて空室状況をお伝えすることできますので
24時間いつでもお気軽にお問合せくださいませ(^^)/
にか様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております(*‘∀‘)
スタッフ 住谷 -
フローレス2
フロ2
ラッキールームはいくつ設置するんですか？ 当たる確率は？（？/20）
お問合せ頂いただきありがとうございますヽ(*'0'*)
ラッキールームは本館と別館で各1部屋ずつ設置させていただいております！
1/10の確率で当たりますので是非お探しくださいませ！
ご利用心よりお待ちしております！
スタッフ 坂井 -
フローレス2
あ
今回のクーポンは全員が半額になるという訳では無いんですか？ そのラッキールームだった人だけってこと？ラッキールームの人は何時間居ても半額ってこと？ 花と交換って係の人にあって次回も半額券をもらうってこと？ 説明不足過ぎないか、
お問合せありがとうございます！
説明不足になってしまい申し訳ございません！
今回のクーポンはラッキールームにご入室頂いたお客様限定でご利用頂けるものとなりますm(__)m
クーポンの使用につきましては、3ｈ、6ｈ、12ｈ、24ｈの全プランでご利用可能となります！！
お花の引き換えにつきましては、お手数ではありますが、お花をドアの前に置いていただいてから
フロントまでご連絡いただければ、スタッフが確認に参ります。
その際に次回ご利用頂ける半額券を置かせて頂きますので、お客様と直接お顔を合わせる必要が無いよう
配慮をさせて頂いておりますm(__)m
その他にもご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
スタッフ 坂井 -
フローレス2
ますだ
毎回行くと必ずお風呂に髪の毛が落ちています。 お風呂は白なのでとても目立つ上に、お風呂に毛は汚いです。お風呂は白で目立つし、ベットに並んで綺麗にして欲しいところなので掃除終わったらチェックしてください。髪の毛もよくベットに落ちています。 あと駐車場からお部屋に行く階段がクモの巣があったりと汚いです。階段もある程度綺麗にして欲しいです。 家から少し遠いですが、安く比較的建物が綺麗なため利用していますが、掃除が汚いのは少し不満です。 以前から他の方からも口コミされてるので改善したらどうですか？
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません！
清掃に関しましては、細かいところまで気を配りお客様にご満足いただけるような
お部屋をご提供できるよう、スタッフ一同、いま一度意識して取り組ませていただきます！
貴重なご意見ありがとうございます！
スタッフ 坂井 -
フローレス2
あ
クーポンまだですか？
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
クーポンお待たせいたしました！！
内容はＨＰをご覧いただければ幸いですm(_ _"m)
あ様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております(*‘∀‘)
スタッフ 住谷 -
フローレス2
たま
各部屋にDVDは見れますか？
お問合せありがとうございます！
全部屋にＤＶＤプレーヤーを設置させて頂いておりますので
ＤＶＤのご視聴可能でございます！
その他にも、ご不明な点等ございましたら
電話でのお問い合わせも受け付けておりますので
お気軽にお問合せ下さい！！
スタッフ坂井 -
フローレス2
まりん
八月はクーポンないのですか？
お問合せありがとうございます！
今月のクーポンに関しましては、
ただいま検討させて頂いております！
来週以降のご案内になりますので
もう少々お待ちください！
スタッフ 坂井 -
フローレス2
質問です
長岡花火の為に宿泊したいのですがこちらのホテルは外出可とありますが、例えば長岡花火の８月２日の昼頃チェックインしたとして、花火を見に出掛ける際にどのように一旦外出するスタイルでしょうか？デポジットや前払いのような形でしょうか？ それと、８月３日のお昼まで24時間以内ですと8000円の支払いとなりますか？
お問合せありがとうございますm(__)m
外出の場合は１度フロントまでお電話をしていただき
「お名前・ご連絡先・お車のナンバー」を控えさせていただいた後
外出をしていただくようお願いしております。
8月2日のお昼頃から8月3日のお昼ごろまでのご利用で
24時間以内でしたら料金は8000円となります。
他にも不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ(^^）
スタッフ 住谷 -
フローレス2
ない
冷凍庫ある？冷蔵庫じゃないぞ
お問合せありがとうございます(o*。_。)o
客室に冷蔵庫と冷凍庫が一緒になっているものがございます(^^)/
ちょっと小さ目ではありますが
アイスなとでしたら入れることは可能です('ω')
また何か不明点等ございましたら
お気軽にお問合せくださいませ(*'▽')
スタッフ 住谷 -
フローレス
ろろ
徒歩できて入室しても問題ありませんか？
ろろ様
ご返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
徒歩でもご利用可能になっております。
その際、お部屋に入られましたら
前受金１万円を精算機にお入れください。
その他にご不明な点がありましたらフロントまでご連絡ください。
ご利用お待ちしています。 -
フローレス2
かとう
掃除をもう少しきれいにして欲しいです。 髪の毛とか気持ち悪いし、そんなとこのスリッパが信用できず、女の子は土足で入ってました。 改善が必要だと思います。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今一度、お客様にとって居心地の良いまた来たくなるホテルを
スタッフ一同で意識し清掃いたします！！
貴重なご意見ありがとうございました！
スタッフ 住谷 -
フローレス2
二度と使わない
ここはこのクチコミやノートでは 改善します！と言いつつ何一つ変わらない 結局口だけ
大変申し訳ございません。
以前、改善させていただくと言ったのですが、
こちら側の伝え方にも語弊がありました。
大変申し訳ございません。
設備に関しましては、業者さんとの兼ね合いもありまして
すぐに改善をかけていけないものもございますが、
将来的にはご指摘頂いた部分含め
必ず、お客様にとって居心地の良いホテルとなるよう
精一杯努力させていただきます！
ご意見ありがとうございます！
スタッフ坂井 -
フローレス2
はん
土日しか休みがないので土日も使えるクーポンやってください。もしくは平日せめて19時までの入室にして頂きたい。 平日限定なんて、行ける人は限られてますよ？ こっちもデリ専門ホテルです？
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フローレス2
まり
フードメニューもガッカリすぎるし 部屋の窓のフィルムも灯りがもれて 雰囲気台無し。有線もない。静かで カビ臭い、光がもれて明るい部屋は キツイ 掃除も汚いです。ゴミ箱に前の人のコンドームがあったり、濡れたタオルが浴槽においてあって 気持ち悪くて湯船にお湯ははれませんでした。 掃除の後誰かチェックする人いないんですか？ ワンオペですか？ ソファーも不潔でした。 座ってたらダニに刺された跡が。 全体的に不潔です。 半額でも病気になったら嫌なので他のホテル行きます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
窓のフィルムに関しましては、今週末までに修繕させていただきます！
有線はございませんが、全部屋に備え付けのBluetoothがありますので
そちらをご利用頂ければと思います。
清掃に関しましては、ご指摘頂いた事実を真摯に受け止め、
スタッフ一同、今一度意識をして取り組みます！
ご意見ありがとうございます！
スタッフ坂井 -
フローレス2
フニャ
精算機が故障？ 料金の手渡しになりました… プライベートを考慮して欲しいものです
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
この度は精算機の不具合でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
精算機正常に復旧いたしました。
お客様のプライベートをお守りする為にも設備面のメンテナンス等、気を引き締めて取り組んでいきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ 住谷 -
フローレス
ここ
４人で一室利用しても料金は変わりませんか～?
ここ様
何人で利用しても料金は変わりません。
ご利用お待ちしてます。 -
フローレス2
雪だるま
フードメニューがあまりにもずさんでがっかりしました
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
せっかく来ていただいたのにも関わらず
お客様をがっかりさせてしまうような
お店作りをしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様のご意見をスタッフ全員で真摯に受け止め
スタッフ全員でお客様にとって居心地の良い、
また来たくなるホテルとはどんなところなのかを今一度考え直し
必ずまた来たくなる居心地の良いホテルにしていきます！
貴重なご意見ありがとうございます！
スタッフ 住谷 -
フローレス2
本日行きます
今日そちらに行きたいのですがクーポンはございますか？
大変お待たせいたしました！
本日よりクーポンご利用頂けます！
詳細につきましてはＨＰに記載いたしましたので
そちらをご覧いただけたらと思います(*'▽')
ご利用お待ちしております。
スタッフ 坂井 -
フローレス2
ラッキー
7月のクーポンはどのようなものになりますか？
お問い合わせありがとうございます！
申し訳ありません('_')
７月のクーポンはまだ未定でございますm(_ _"m)
新しいクーポンに関しましては
ＨＰに記載させていただきますので
随時ＨＰを見ていただけたらと思います(*‘ω‘ *)
スタッフ 住谷
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