＜食事メニュー豊富＞長岡・三条・燕のラブホテルへのクチコミ(14ページ目) [ラブホテルナビ]

よくカップルで利用させて頂いてます。大大大満足です！！先月まで新規限定だった半額クーポンが使い放題になってうれしいです。 1番お気に入りなのは、お部屋が臭くない所です！リニューアル？して内装が新しいからでしょうか？他のホテルが安い時間帯でも、タバコの匂いが気になるのでフロ2さん利用させてもらってます。なので、清掃にはこれからも気を使って頂きたいです。お部屋は簡素ですが、それがいいです。経営が下手！なんて言われてますが笑そんなことないと思います。有線やカラオケが無くても、今はスマホがあるし、若い人にはピッタリのラブホなんじゃないかな？と思います。だから、若い人の心を掴む新サービスがあったらうれしいです！よろしくお願いします。

6月21日 3:04

本当に、本当にありがとうございます！！
温かいお言葉、本当に嬉しいです！！

まだリニューアルしたばかりなので、タバコの臭いがないのは当たり前のことなので
今後も継続していけるように、掃除、メンテナンス等、気を引き締めて取り組んでいきます！！

お客様の心を掴むサービスを必ず考えて、実行していきます！！

まだまだ至らない点ばかりですが、沢山のお客様にフローレス2があって良かったと思って
頂けるように日々改善していきますm(__)m

こんなサービス、商品があったら嬉しいなど、ご意見ございましたら
いつでもお問合せお待ちしております！！

本当にありがとうございました！

代表高橋

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フローレス2 フロ2 6月17日 16:45

なんでいつまでたってもプロジェクションマッピング壊れたまんまなんだよ県内唯一と謳っときながらプロジェクションマッピングの管理もできないなんて……。下の人も言ってるけど、ほんと経営下手ですね改善が見られないしもう利用しねぇわ。

6月18日 22:49

大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルのスタッフもお客様の為にと日々改善を試行錯誤行ってくれております。
お客様にご不便をお掛けしてしまうのは、経営者の私の責任です。

ご意見をわざわざクチコミにお書き頂き、本当に感謝しかありません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、時間のかかるものもございますが、
必ずお客様にとって、また来たくなる居心地のいいホテルにしていきます！

経営はどこのホテル様より下手かもしれませんが、お客様の声を大切に
改善をしていきますのでよろしくお願い致しますm(__)m

厳しいご意見本当にありがとうございます！！

代表高橋

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フローレス2 とらこ 6月16日 21:31

ここのホテルの唯一の売りのプロジェクションマッピングが壊れてて使えなくてもう一ヶ月経ちますが未だに直してないです！！しかもテレビすら見れないからシーンとした部屋にいるだけ！！有線もない！けど料金は通常料金！それならこの部屋だけ土日も夜も常に半額部屋にしたらいい！！！

6月18日 22:43

お問合せありがとうございます！
プロジェクションマッピングルームの改善は先週の段階で完了しておりましたm(__)m
使い方がわかりづらかったり、告知がしっかりとできてなかった結果だと思っております。
せっかく来て頂いたのに残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

機械ですので、また不具合が起こる可能がゼロではありません。
もし万が一不具合、使い方がわからない等ありましたら、
スタッフがすぐに対応させて頂きますので、よろしくお願い致しますm(__)m

代表高橋

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フローレス2 某ホテル経営者 6月16日 21:25

お客目線ではない感じがした。まず、説明不足すぎる。置いてあるタブレットの使い方がわからないし有線もなくて異常に静かな部屋でただただ掃除の音が響くし…今時ジェットバスもない最悪なのは部屋によって風呂に窓があり、昼間入ると明るすぎる。家の風呂じゃないんだからさ… ちょいと考えてくれよ…ムードもなんもないラブホでしょ？ここ。これといって他のホテルより良くて優先的に使いたいと思う要素がまるでないなぁけどタオル追加のサービスや数々の備品は気が利いてる。合言葉の半額サービスは凄く有難いですが、結局新規一回きりだし…常連さんこそ大事するのが経営者の基本だろうに、新規の人だけお得ってなんだかなぁ…来ればくるほどお得になるメンバーズカードか何かあるべき。部屋においてある意見ノートもちゃんと返答がしてあっていい事だけど、口だけで改善はまるでされてないのもむしろダメ。改善する気がないならすぐ直しますね！など書かない方がよろしいですなまぁ、経営か下手ですね

6月19日 3:49