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＜駐車場から部屋直通・ウォシュレット＞長岡・三条・燕のラブホテルへのクチコミ(11ページ目)
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フローレス2
まりん
八月はクーポンないのですか？
お問合せありがとうございます！
今月のクーポンに関しましては、
ただいま検討させて頂いております！
来週以降のご案内になりますので
もう少々お待ちください！
スタッフ 坂井 -
フローレス2
質問です
長岡花火の為に宿泊したいのですがこちらのホテルは外出可とありますが、例えば長岡花火の８月２日の昼頃チェックインしたとして、花火を見に出掛ける際にどのように一旦外出するスタイルでしょうか？デポジットや前払いのような形でしょうか？ それと、８月３日のお昼まで24時間以内ですと8000円の支払いとなりますか？
お問合せありがとうございますm(__)m
外出の場合は１度フロントまでお電話をしていただき
「お名前・ご連絡先・お車のナンバー」を控えさせていただいた後
外出をしていただくようお願いしております。
8月2日のお昼頃から8月3日のお昼ごろまでのご利用で
24時間以内でしたら料金は8000円となります。
他にも不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ(^^）
スタッフ 住谷 -
フローレス2
ない
冷凍庫ある？冷蔵庫じゃないぞ
お問合せありがとうございます(o*。_。)o
客室に冷蔵庫と冷凍庫が一緒になっているものがございます(^^)/
ちょっと小さ目ではありますが
アイスなとでしたら入れることは可能です('ω')
また何か不明点等ございましたら
お気軽にお問合せくださいませ(*'▽')
スタッフ 住谷 -
フローレス
ろろ
徒歩できて入室しても問題ありませんか？
ろろ様
ご返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
徒歩でもご利用可能になっております。
その際、お部屋に入られましたら
前受金１万円を精算機にお入れください。
その他にご不明な点がありましたらフロントまでご連絡ください。
ご利用お待ちしています。 -
フローレス2
かとう
掃除をもう少しきれいにして欲しいです。 髪の毛とか気持ち悪いし、そんなとこのスリッパが信用できず、女の子は土足で入ってました。 改善が必要だと思います。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今一度、お客様にとって居心地の良いまた来たくなるホテルを
スタッフ一同で意識し清掃いたします！！
貴重なご意見ありがとうございました！
スタッフ 住谷 -
ホテル ファースト 三条店
RYO
よくみると、床に女性の髪がかなり落ちてて嫌だった。アダルトチャンネルが2つしか無かったのが残念!!しかも昭和な感じの放送でした。コスプレが無かったり、食事のメニューが少ないのも物足りないです。綺麗な建物で料金も安いので、 床の髪が落ちていなければ良かったのに残念です。部屋番号は70 2019/7/9利用しました。
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フローレス2
二度と使わない
ここはこのクチコミやノートでは 改善します！と言いつつ何一つ変わらない 結局口だけ
大変申し訳ございません。
以前、改善させていただくと言ったのですが、
こちら側の伝え方にも語弊がありました。
大変申し訳ございません。
設備に関しましては、業者さんとの兼ね合いもありまして
すぐに改善をかけていけないものもございますが、
将来的にはご指摘頂いた部分含め
必ず、お客様にとって居心地の良いホテルとなるよう
精一杯努力させていただきます！
ご意見ありがとうございます！
スタッフ坂井 -
フローレス2
はん
土日しか休みがないので土日も使えるクーポンやってください。もしくは平日せめて19時までの入室にして頂きたい。 平日限定なんて、行ける人は限られてますよ？ こっちもデリ専門ホテルです？
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フローレス2
まり
フードメニューもガッカリすぎるし 部屋の窓のフィルムも灯りがもれて 雰囲気台無し。有線もない。静かで カビ臭い、光がもれて明るい部屋は キツイ 掃除も汚いです。ゴミ箱に前の人のコンドームがあったり、濡れたタオルが浴槽においてあって 気持ち悪くて湯船にお湯ははれませんでした。 掃除の後誰かチェックする人いないんですか？ ワンオペですか？ ソファーも不潔でした。 座ってたらダニに刺された跡が。 全体的に不潔です。 半額でも病気になったら嫌なので他のホテル行きます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
窓のフィルムに関しましては、今週末までに修繕させていただきます！
有線はございませんが、全部屋に備え付けのBluetoothがありますので
そちらをご利用頂ければと思います。
清掃に関しましては、ご指摘頂いた事実を真摯に受け止め、
スタッフ一同、今一度意識をして取り組みます！
ご意見ありがとうございます！
スタッフ坂井 -
フローレス2
フニャ
精算機が故障？ 料金の手渡しになりました… プライベートを考慮して欲しいものです
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
この度は精算機の不具合でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
精算機正常に復旧いたしました。
お客様のプライベートをお守りする為にも設備面のメンテナンス等、気を引き締めて取り組んでいきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ 住谷 -
フローレス
ここ
４人で一室利用しても料金は変わりませんか～?
ここ様
何人で利用しても料金は変わりません。
ご利用お待ちしてます。 -
フローレス2
雪だるま
フードメニューがあまりにもずさんでがっかりしました
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
せっかく来ていただいたのにも関わらず
お客様をがっかりさせてしまうような
お店作りをしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様のご意見をスタッフ全員で真摯に受け止め
スタッフ全員でお客様にとって居心地の良い、
また来たくなるホテルとはどんなところなのかを今一度考え直し
必ずまた来たくなる居心地の良いホテルにしていきます！
貴重なご意見ありがとうございます！
スタッフ 住谷 -
フローレス2
本日行きます
今日そちらに行きたいのですがクーポンはございますか？
大変お待たせいたしました！
本日よりクーポンご利用頂けます！
詳細につきましてはＨＰに記載いたしましたので
そちらをご覧いただけたらと思います(*'▽')
ご利用お待ちしております。
スタッフ 坂井 -
フローレス2
ラッキー
7月のクーポンはどのようなものになりますか？
お問い合わせありがとうございます！
申し訳ありません('_')
７月のクーポンはまだ未定でございますm(_ _"m)
新しいクーポンに関しましては
ＨＰに記載させていただきますので
随時ＨＰを見ていただけたらと思います(*‘ω‘ *)
スタッフ 住谷 -
フローレス
キヨ
利用前に部屋の空きの確認や、予約などはできますか？また、車を二台置く事はできますか？
キヨ様
空室状況は、フローレスのHPでご確認いただけます。
電話でのお問い合わせでもご案内できます。
申し訳ありませんが、予約は承っておりません。
車は、お部屋の車庫に入れて頂いて
もう一台停める際はお電話して頂ければご案内します。
ご利用お待ちしています！ -
フローレス2
なす
回答ありがとうございます 出前の料金は注文したお店の方に直接払うのでしょうか？ 出前のお店の人と顔を合わせるということですか？
返答が遅くなり申し訳ございません。
以前、ご質問頂いた出前注文の件ですが
一度フロントまでお電話頂いてからフロントの方で
注文させていただくことになりました。
出前の料金につきましては
お部屋の料金とまとめてご精算していただく形になります。
そのため、お客様ご自身が
お店の方と顔を合わせる必要はございませんので
ご安心してください。
スタッフ 坂井 -
フローレス2
かくた
7月も半額クーポンやる予定ですか？ 今のところどんな感じか教えていただきたいです。
お問い合わせありがとうございます(^^)/
申し訳ございませんm(__)m
７月のクーポンはまだ未定でございますm(_ _"m)
新しいクーポンなどに関しましては
ＨＰに記載させていただきますので
随時ＨＰを見ていただけたらと思います(*^-^*)
スタッフ 住谷 -
フローレス2
なす
出前頼むとどのようにしてお部屋まで届くのですか？
お問合せありがとうございます(*^-^*)
出前はお客様から直接お店にご注文いただくことで
注文したお店の方から、お客様のいらっしゃるお部屋に
そのままお届けになるかと思います(o*。_。)o
また何か質問などございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませヽ(*'0'*)
スタッフ 住谷 -
フローレス2
たきさま
土日はクーポン使用できないためホームページに乗っていないのでしょうか？ クーポンは1度きりですか？
お問い合わせ頂きありがとうございます！
申し訳ございません！クーポン再掲載させていただきました！
今月のクーポンは何度でもご利用頂けます(*^-^*)
来週の金曜日までご利用頂けますので
当ホテルのご利用お待ちしております！！ -
フローレス2
☆
6月の半額はまだ継続中ですか？ 系列店はしてないのですか？
お問い合わせいただきありがとうございます！
6月のクーポンまだ継続中でございます！
来週の金曜日までご利用頂けますので
是非ともご利用ください！！
フローレスの方ですが、当日限定のクーポンが
掲載されることもありますので
随時HPを見て頂けると幸いです(*'▽')
今後ともフローレス、フローレス2共によろしくお願い致しますm(__)m
スタッフ坂井
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