ホテル Qのクチコミ

49件(1~20件)

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  • るん
    質問です。
    車2台で利用したいとき、車庫に入れる車と、もう一台を置いておくスペースはありますか?

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  • ぽんち
    3月24日夜10時頃利用しました。トイレが前の人が使った状態で便座が汚れていて不快でした。
    お風呂も髪の毛がたくさん落ちていて気持ち悪かったです。廊下から女の声が聞こえました。掃除の人でしょうか?もう少し気を使って欲しいです。

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    ホテル Q
    ぽんち様
    この度は、大変不快な思いをさせしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
    この事をスタッフに共有し、今後この様な事がないように気を付けていきます。
    今後、何か気になる事がありましたらフロント9番までご連絡下さい。直ぐに対応させて頂きます。
    本当に申し訳ありませんでした。ご指摘頂きまして、ありがとうございました。
  • 柏崎
    3時間の利用で5分でも過ぎれば1000円プラスですか?

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    ホテル Q
    柏崎様
    コメントありがとうございます。ご精算のボタンを押さずに、5分過ぎると自動的に1000円加算されます。宜しくお願い致します。
    柏崎様のお越しを心よりお待ちしております!
  • 質問です!

    外出する時に前受け1万円を精算機に通すのは分かりました

    ホテルに入るときは車で来ます。  
    外出する時は車を置いて外出する場合は、フロントへの連絡が必要でしょうか? 

    また、車を置いて複数回歩いて外出する場合もどうしたらいいのか教えて頂きたいです!

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    ホテル Q
    あ様
    コメントありがとうございます。
    外出して頂く時は、お車を置いて徒歩で外出する場合も、出入りは車庫からなので、
    こちらでシャッターお開けする関係上、フロントにご連絡頂いております。
    複数回歩いて外出する場合も、お部屋を出られる際はフロントまでお願いしておりますので
    宜しくお願い致します。
    あ様のお越しを心よりお待ちしております!
  • 近々初めて利用します!
    質問で
    ・車で行って荷物置いたら、また車で外出しようと思ってて
    その場合 フロントに連絡すればいいんですか?
    精算機に前受金投入(幾らかも教えて下さい!)すれば、フロントに連絡しなくていいのか

    要望は
    ・ホームページにお部屋の写真を全室分載せてほしいです。特定の部屋は載ってあるんで分かりますが
    それ以外の部屋がどんな感じなのか、お風呂も部屋によって広さが違うのか
    まったく知らないので
    お手数ですが、よろしくお願いします…!

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    ホテル Q
    り様
    コメントありがとうございます!
    外出の際は、前受け金一万円と、車庫のシャッターを開ける関係で、
    お手数ですがフロントまでお電話頂いております。宜しくお願い致します。
    ホームページの要望もありがとうございます。前向きに検討させて頂きたいと思います!
    また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
    り様のご利用を心よりお待ちしております。
  • 新潟県
    数年前、よく利用させていただいておりました。
    ホームページ等みても見当たらなかったのでこちらで質問なのですが、一人での利用は可能でしょうか?

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    ホテル Q
    新潟県様
    昔からのご愛顧ありがとうございます!
    おひとり様でも勿論ご利用頂けます。
    新潟県様のお越しを心よりお待ちしております。
  • abc
    月曜~木曜と金土日、祝前日で宿泊料金に差をつけるのは分かるのですが、休憩料金にまで差をつける理由は何でしょうか。

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    ホテル Q
    abc様
    コメントありがとうございます。2年程前に料金プランを変更しており、現在では、3時間、9時間、18時間、24時間の定額の料金となっております。平日に比べ、金土日祝前は1000円価格が上がっております。詳しくは、ホームページをご覧ください。宜しくお願い致します。
    abc様のご来店、心よりお待ちしております。
  • Qファン
    302のウォッシュレットが出ないのと、洗面所の水はけ非常に悪い。あとは良し

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    ホテル Q
    大変申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。
    改善させていただきます。
  • Q様
    大きめの持ち込み用冷蔵庫のある部屋はありますか?

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    ホテル Q
    質問ありがとうございます。
    特別室A・Bは持込み用の冷蔵庫が備え付けてあります。
    お客様のご利用お待ちしております。
  • かず
    今度行ってみようと思っているのですが
    クレジットカードを使うときのカードアプリと言うのがよくわからないのでどのように使うのか説明お願いします!

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    ホテル Q
    お部屋の空気清浄機の前にあるQRコードを読み込んでいただき金額を入力し、そこから支払いをお願い致します。お支払いが完了されたらフロントまでお電話ください。確認ののちご退室となります。その際何かご不明な点等ございましたらフロントまでお電話下さい。
  • こう
    予約はできますか?

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    ホテル Q
    申し訳ございませんが予約は承っておりません。
  • ウルトラQ
    割引や何か無いの?利用したらポイントとか?サービスして欲しいわ。

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    ホテル Q
    申し訳ございません。ポイント制度はございません。
  • あかさたな
    部屋に入るまでの流れを教えて下さい。
    他人に会ったりとかしますか?

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    ホテル Q
    返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません!!
    ホテルに着きましたら、ランプの付いているお部屋のボタンを押していただきますと、車庫のシャッターが開きますので、お車を車庫に入れて、
    選ばれたお部屋までエレベーターでお上がりください!!

    タイミングによっては他のお客様と鉢合わせになることもございますが、ご了承下さい。

    その他ご不明な点等ございましたら、
    24時間お電話での対応も承っておりますので、
    お気軽にお問い合わせ下さい!!
  • ちっち
    部屋に置いてあるローションがとても少なかったのですがレンタルなどでありますか?

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    ホテル Q
    ご質問有難うございます。各お部屋にコンビニBOXを設置させて頂いております。販売になってしまいますがどうぞご利用ください。またのご利用お待ちしております。
  • よく使う
    とにかく部屋がホコリだらけ! 電気の傘、ベットの宮、天井付近、部屋のすみ。
    安いから仕方ないが、最近特にひどい! 

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    ホテル Q
    大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう、今まで以上に清掃に力を入れ、
    快適に過ごせるお部屋を提供できるようにしていきます。
    申し訳ございませんでした。
  • 口コミマン
    近々利用するのですが部屋の電気は全て消えて真っ暗になりますか?
    少しでも電気がついてると寝たりできないので真っ暗になる部屋があったら教えてください。

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    ホテル Q
    全室可能です。ご利用お待ちしております。
  • まさと
    部屋から直通ではないということなのですが、駐車場からお部屋選びから行き方まで知りたいです。
    ほかの利用者さんと会う可能性はありますか?

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    ホテル Q
    車庫に行く前にパネルで部屋を選んでいただくと
    部屋の番号が書かれた車庫のシャッターが開きますのでそこに駐車をお願いします。
    中に入るとすぐにエレベーターがありますので部屋の階を押して頂き入室となります。

    タイミング悪く他の利用者様と会ってしまう事はあるかもしれません、、、
    ですが、滅多に会うことはないですし、
    各階にはカーテンがありお客様同士が見えないような配慮はしております。
    ご利用お待ちしております。
  • k
    カラオケは、付いていますか?

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    ホテル Q
    申し訳ございません。現在、カラオケは取り扱っておりません。
  • T
    406号室
    ウォシュレットが止まりません、、
    コンセントを抜いて、なんとか生き延びました(笑)
    早急に修理した方が良いと思います。

    部屋はモダンな感じでキレイでした。

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    ホテル Q
    ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことにならないように改善して参ります。
    不都合な点がございましたら、フロントに何なりとお申し付けくださいませ。

    部屋をお褒め頂きありがとうございます。406はお客様にご好評頂いている部屋となっております。
    またのご利用をお待ちしております。
  • バスローブやルームウェアのようなものはないのでしょうか?

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    ホテル Q
    各部屋の浴室にガウンをご用意しております。ご利用お待ちしております。

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