ホテル　モンローのクチコミ

• 先ほど 2017年11月7日 22:34

  利用しました。退出しようとフロントに電話。何回も掛けたが誰も出ず、ようやく出たら奥にいて気が付かなかったと。代金取りにこないから再び電話。部屋を間違えたと。
  支払いを済ませたとたん部屋の電気を消されました。有り得ない、2度と行きたくないし気分悪い。モンロー最悪

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  ホテル　モンロー 11月9日 17:28

  この度はこちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同で今回の件を共有し、再発防止に努めさせて頂きます。只今内装工事中で、それにより内線の不具合も起きており、御迷惑をおかけしました。今回の件を深く受け止め、「また来たくなるようなホテル」を目指して参ります。

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